Gyakori kérdések
Fizetés/szállítással kapcsolatos kérdések
A rendelések kifizetésére online bankkártyás és utánvétes fizetés áll vásárlóink rendelkezésére.
A kuponokat a kosár és a pénztár oldalon is be tudod váltani. A kosár oldalon a kuponkód mezőbe illeszd be a kódod, a pénztár oldalon pedig kattints a „Kattints ide a kód megadásához” mezőre és ott add meg a kódod. Ezután kattints a „Kupon beváltása” gombra.
A rendelésed kérheted házhozszállítással vagy Foxpost csomagautomatába szállítással is.
A csomagautomatába szállítás sokaknak kényelmesebb megoldás, mert rugalmasan átvehető a beérkező termék. Így nem kell a megadott címen lennie az átvevőnek, mint a házhozszállításnál.
Személyes átvételi lehetőség nem áll rendelkezésre.
Miután futárunk felvette a küldendő csomagot, két munkanapon belül kiszállítjuk azt a célautomatához.
Házhoz küldés esetén általában két-három munkanap a kiszállítási idő, miután futárunk átvette a csomagot.
Csomagjainkra konkrét kiszállítási időgaranciát nem vállalunk.
Termékekkel kapcsolatos kérdések
A szemüvegeket a mellékelt törlőkendővel szabad tisztítani.
Garancia
A termékeinkre 1 év garanciát adunk. A garancia kivétel nélkül minden gyártói hibára vonatkozik.
Ha 14 napon belül vissza szeretnéd küldeni a terméket amit vásároltál, vedd fel velünk a kapcsolatot a info@eliotfavree.hu email címen, ahol kollégáink szívesen segítenek és tájékoztatnak a visszaküldés menetéről.
A garancia nem terjed ki olyan sérüléseire, amelyek a mindennapi használat következtében, kopás hatására (pl.: karcolások), illetve a termék nem megfelelő használatának vagy baleset következtében keletkeztek.
